Vodafone España, en colaboración con la CNSE (Confederación Estatal de Personas Sordas) lanza el “Plan Signo”, la única Tarifa en el mercado español, que ahora actualiza las condiciones ofrecidas en la anterior “Tarifa Signo” para las personas sordas clientes de Vodafone, ofreciendo nuevos servicios y funcionalidades
Desde un precio muy competitivo de 15€* al mes el Plan Signo ofrece los siguientes beneficios:
500 min de videollamadas gratis Vodafone a Vodafone.
750MB a máxima velocidad (7,2Mbps)
500 SMS gratis a cualquier operador
100 minutos gratis a todos los operadores
Servicio Especial de Atención para las personas sordas
El “Plan Signo”, puede ser usado desde cualquier terminal y las personas sordas que necesiten adquirir uno, podrán elegir entre cualquier smartphone entre la oferta de las gamas “básicos” y/o estandar, para poder así disfrutar de todos los beneficios incluidos en el Plan.
El coste asociado a la adquisición de los terminales y las condiciones de pago, pueden consultarse en los puntos de venta Vodafone y en la página Web (www.vodafone.es).
De forma exclusiva, Vodafone España pone a disposición de las personas sordas, un servicio de atención mediante texto, este servicio se presta a través del email (soportevf_accesible@vodafone.es), SMS y fax 607 130 330. Adicionalmente el cliente puede ser atendido a través de llamadas mediante intérprete (en horario de oficina en el 672659963); o bien accediendo a la Web (www.vodafone.es/particulares/mi-vodafone/home.jsp) o en la aplicación móvil “Mi Vodafone”.
Asimismo, Vodafone España tiene habilitado en todas sus tiendas propias, un puesto de atención con bucle magnético para la atención de las personas sordas usuarias de prótesis auditivas**.
Con este anuncio, Vodafone España vuelve demostrar su compromiso con las personas con discapacidad, al ser la compañía pionera en el desarrollo de soluciones en movilidad. El nuevo “Plan Signo” permitirá a las personas sordas y sus familias comunicarse en lengua de signos, con nuevas funcionalidades y con una tarifa única en el mercado español
Desde 1999, CNSE y Vodafone España colaboran realizando numerosas acciones enfocadas a facilitar y mejorar la accesibilidad a la comunicación de las personas sordas, lanzando la Tarifa Accesible (2005), la Signo Tarifa (2009) y ahora el Plan Signo.
*Desde 15€/mes (18,15 con IVA)
**Para consultar las tiendas propias de Vodafone: http://vodafone.es/conocenos/es/vodafone-espana/sostenibilidad/sociedades-sostenibles/accesibilidad/
