La Caixa (CaixaBank) continúa siendo la entidad financiera más valorada por sus programas de RSC, según se desprende de la 11ª oleada Estudio KAR (Key Audience Research) realizada por IPSOS, primera compañía de investigación de mercado basada en encuestas de España, y tercera a nivel mundial, que trabaja para identificar las conductas, actitudes y opiniones, tanto de población general como de los líderes de opinión más relevantes del sector público y del ámbito empresarial
Este dato demuestra, para Antonio Imedio, Director de Servicios al Cliente de Ipsos España, “la buena reputación de la entidad presidida por Isidro Fainé pese a actuar en uno de los sectores que, actualmente, gozan de menos favorabilidad entre los ciudadanos, debido al difícil contexto económico que atraviesa la sociedad en estos momentos”.
En esta nueva edición del estudio, Mercadona se convierte en la empresa que mayor valoración obtiene de los encuestados cuando se les pregunta por los beneficios reportados a la sociedad por las compañías. Concretamente, el 34% de ellos señala a la cadena de supermercados como la empresa española que más cuida este aspecto. Completan el podio general Google, en el segundo puesto con el 24%; y La Caixa, en el tercer puesto con el 23%.
Si focalizamos el esfuerzo que cada una de las compañías realiza en materia medioambiental, la empresa mejor valorada es Iberdrola. El 40% de los entrevistados señalan a la energética como la empresa más responsable con el medio ambiente seguida de Acciona 29% y Gas Natural-Fenosa 20%.
Pese a ello, todos los grupos encuestados siguen viendo insuficiente los recursos destinados por las empresas españolas a su RSC. De hecho, existe un empeoramiento de la percepción desde la última oleada de diciembre de 2011. Los más críticos con esta situación son los especialistas del tercer sector (81%), seguidos de los académicos (79%) y de los periodistas (74%). Además, la mayor parte de los participantes considera que debería haber más leyes para que las compañías se comportasen de un modo más responsable.
Desde el año 2007, el Estudio KAR pulsa la situación económica y mide la Reputación Corporativa de las principales empresas del país, tanto las incluidas en el IBEX 35 como otras representativas de muchos y diversos sectores relevantes para la economía española. Como en ediciones anteriores, esta 2ª oleada del Estudio KAR, en 2011, ha contado con la participación de analistas, políticos, académicos, periodistas y líderes empresariales. En total, más de 250 personas han respondido a la encuesta de IPSOS en esta ocasión.
