Este dato confirma la tendencia ascendente observada durante los últimos años en las consultas motivadas por esta sustancia. Las Comunidades Autónomas que generaron más consultas fueron la Comunidad de Madrid, la Comunidad Valenciana, Andalucía y Cataluña. La cocaína fue la sustancia que generó más llamadas, un 41,8%, el cannabis un 23,9%; y el alcohol un 21,8%.
Los propios afectados (32,1%) y sus madres (27,2%) son los principales usuarios del Servicio 900FAD.
El teléfono 900FAD es un servicio gratuito, con cobertura nacional y garantiza la confidencialidad y el anonimato de la llamada.
El Servicio de Información y Orientación 900FAD de la Fundación de Ayuda contra la Drogadicción (teléfono 900 16 15 15) atendió, durante el año 2011, un total de 10.614 llamadas que solicitaban información y orientación sobre los consumos de drogas y los problemas derivados.
Las Comunidades Autónomas con más llamadas durante el año pasado fueron la Comunidad de Madrid (20,9%), la Comunidad Valenciana (16,8%), Andalucía (14,1%) y Cataluña (10,4%).
De las 8.502 llamadas registradas a lo largo de 2011 que se referían a un caso concreto (situación real o sospecha de conducta adictiva), el 94,9% fueron motivadas por el consumo o la sospecha de consumo de drogas. Las demás conductas adictivas motivaron el resto de las llamadas, siendo la ludopatía la adicción que más llamadas generó, un 2,9%.
De las llamadas concretas motivadas por el consumo de drogas, la cocaína fue la sustancia que motivó más llamadas, con un 41,8% (52,8% en 2009 y 52,7% en 2010). El cannabis es la sustancia principal de consumo en un 23,9% de llamadas (20,2% en 2009 y 18,9% en 2010) y el alcohol en un 21,8% (14,1% en 2009 y 17,8% en 2010). Este dato confirma la tendencia ascendente observada durante los últimos años en las consultas motivadas por esta sustancia.
En relación a los temas tratados, el 20,4% de las llamadas versaron sobre dispositivos asistenciales (centros ambulatorios, comunidades terapéuticas, unidades de desintoxicación, etc.) y el 18,1% sobre problemas o situaciones relacionadas con adicciones activas. La demanda de información sobre sustancias y sus efectos alcanzó el 15,6%.
En cuanto al sexo de los afectados, en el 78,1% de las llamadas que fueron un caso el afectado era varón, siendo una mujer la afectada, en el 21,9% de los casos. Los propios afectados (32,1%) y sus madres (27,2%) fueron los principales usuarios del Servicio 900FAD. En cuanto al rango de edad de la persona que motiva la llamada, el mayor porcentaje se situó entre los 25 y 29 años (un 21,3%) seguido de la franja de edad de 20 a 24 (16,4%).
El Servicio de Información y Orientación 900FAD (teléfono 900 16 15 15) está financiado por la Delegación del Gobierno para El Plan Nacional sobre Drogas y ofrece información sobre sustancias, conductas adictivas o recursos asistenciales a aquellas personas interesadas y, en especial, a quienes sufren de forma directa los problemas derivados del consumo de drogas. Las características de este servicio son: teléfono gratuito, con cobertura nacional en horario ininterrumpido de 9 a 21 horas, de lunes a viernes. Además, garantiza la confidencialidad y el anonimato de la llamada.
Por otro lado, destinado específicamente a la orientación familiar, la FAD también dispone del teléfono 900 22 22 29 que está atendido por un equipo de especialistas en prevención y orientación familiar destinado a ayudar a las familias a encontrar las claves para manejar adecuadamente situaciones y problemas surgidos en sus relaciones familiares. Funciona todos los días del año de 9 a 21 horas y el servicio es absolutamente anónimo y confidencial.
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